GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Giovanni Fratelli (bundan böyle "Şirket" veya "Giovanni Fratelli" olarak anılacaktır) olarak, https://giovannifratelli.com ("Web Sitesi") üzerinden alışveriş yapan ve sitemizi ziyaret eden tüm müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

• SSL Sertifikası ve Şifreleme: Web sitemizde gerçekleştireceğiniz tüm alışverişler 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme aşamasındaki tüm veri trafiği şifrelenerek ilgili banka veya ödeme kuruluşuna aktarılır.

• Kredi Kartı Bilgilerinin Saklanmaması: Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde, sunucularımızda veya veritabanlarımızda saklanmaz. Ödeme işlemleri tamamen banka ve yetkili ödeme altyapısı (Iyzico / PayTR vb.) ile sizin tarayıcınız arasında gerçekleşir.

• 3D Secure (3 Boyutlu Güvenlik): Sitemiz üzerinden yapılan tüm kredi kartı ödemelerinde 3D Secure güvenlik protokolü zorunlu tutulmaktadır. Böylece kartınızın yetkisiz kişilerce kullanılması engellenir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE KULLANIM AMACI

Sitemizden alışveriş yaparken veya üye olurken paylaştığınız;

• Ad, Soyad, T.C. Kimlik No: Fatura kesimi ve yasal yükümlülükler,

• Teslimat ve Fatura Adresi: Siparişinizin kargo ile sorunsuz ulaştırılması,

• E-posta Adresi ve Telefon Numarası: Sipariş bilgilendirmeleri, kargo takip bildirimleri ve müşteri hizmetleri iletişimi,

amacıyla işlenmektedir. Kişisel verileriniz, izniniz olmadan üçüncü şahıslarla, ticari amaçla paylaşılamaz, satılamaz veya devredilemez.

3. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin ifa edilebilmesi için zorunlu olan aşağıdaki iş ortaklarımızla paylaşılır:

• Siparişlerinizin teslimatı için Kargo Şirketleri,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için Yetkili Bankalar ve Ödeme Kuruluşları,

• Yasal zorunluluk durumunda Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları (Mahkeme, Maliye vb.).

4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak, site performansını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza uygun içerik sunabilmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

5. VERİ GÜVENLİĞİ VE KORUMA TEDBİRLERİ

Giovanni Fratelli, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya açıklanmaya karşı korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri (güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri, yetki matrisleri ve düzenli güvenlik taramaları) almaktadır.

6. MÜŞTERİ HAKLARI (KVKK Madde 11)

6698 Sayılı KVKK uyarınca Giovanni Fratelli’ye başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@giovannifratelli.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Unvanı: Giovanni Fratelli

Web Adresi: https://giovannifratelli.com

E-posta: info@giovannifratelli.com

Müşteri Destek Hat: 05418416834

Adres: Mimar Kemalettin Mah. Koska Cad. Şair Haşmet Sok. No: 24 Laleli-Fatih İSTANBUL