GIOVANNI FRATELLI: ŞIKLIK, DOKUMA VE USTALIK HİKAYESİ

İtalyan Çizgisi ve Terzilik Mirası

Giovanni Fratelli olarak, geleneksel terzilik zanaatını modern erkeğin stil ihtiyaçlarıyla buluşturuyoruz. Kuruluşumuzdan bu yana temel felsefemiz; zamansız şıklığı, kusursuz işçiliği ve yüksek kumaş kalitesini tek bir potada eriterek erkek giyimine prestijli bir dokunuş katmaktır.

Her bir dikişinde yüksek standartlar barındıran koleksiyonlarımızda; dünyanın en prestijli liflerinden biri kabul edilen nefes alabilir premium Mısır pamuğu, yaz aylarının vazgeçilmezi hafif doğal keten ve özel jakarlı/armürlü dokuma kumaşları tercih ediyoruz. Üretim sürecimizin her aşamasında renk doygunluğunu, kumaş esnekliğini ve dokusal pürüzsüzlüğü ön planda tutarak uzun ömürlü bir giyim deneyimi sunuyoruz.

Geniş ürün yelpazemizde, modern silüetleri seven erkekler için vücudu estetik bir biçimde saran dinamik Slim Fit (Dar Kesim) modellerden, gün boyu hareket özgürlüğü ve konfor sunan Klasik / Regular Fit ve Büyük Beden (Comfort Fit) gömleklere kadar her vücut tipine özel çözümler üretiyoruz.

Hayatınızın en özel anlarında stilinizi tamamlamak için tasarlanan Ata Yaka ve Kol Düğmeli (Fransız Manşet) damatlık ve smokin gömleklerimizden; modern şehir yaşamına, iş toplantılarına ve hafta sonu şıklığına uyum sağlayan İtalyan Yaka, Baskılı Saten ve Mini Yaka tasarımlarımıza kadar geniş bir yelpazede gardırobunuza değer katıyoruz.


Kumaştan Dikişe: Kusursuz Üretim Standardı

Giovanni Fratelli gömlekleri sadece birer giysi değil, arkasında yoğun bir emek ve uzmanlık barındıran mühendislik harikalarıdır. Yaka formunun gün boyu dik ve ilk günkü gibi durmasını sağlayan özel tela teknolojimiz, sıkı ve kopmaya dayanıklı dikiş yapımız ile düğme sabitleme tekniklerimiz sayesinde kaliteden ödün vermiyoruz.


Kalite, Güven ve Müşteri Odaklı Hizmet İlkelerimiz

1. Premium Kumaş & Dokuma Kalitesi

%100 yüksek kalite pamuk ve pamuk-saten dokumalarımız sayesinde cildinize nefes aldıran, terletmeyen, kolay ütülenebilir ve kırışmaya dirençli kumaş standartları sunuyoruz. Yıkama sonrasında formunu koruyan lif yapısıyla uzun ömürlü kullanım garanti edilir.

2. Hassas Kalıp & Fit Seçenekleri

8 Drop atletik kalıplardan büyük beden konforuna kadar, her erkeğin kendi anatomisine uygun ürünü bulabilmesi için özel terzilik kalıpları geliştiriyoruz. Omuz oturumu, kol boyu dengesi ve gövde dökümü milimetrik hassasiyetle tasarlanır.

3. Güvenli Alışveriş & Koşulsuz İade

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişler 256-Bit SSL şifreleme protokolleri ile koruma altındadır. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına hızlı kargo, şeffaf süreçler ve koşulsuz değişim/iade garantisi sunuyoruz.

4. Doğrudan Üretimden Kapınıza

Sipariş verdiğiniz her ürün, üretimin son aşamasındaki kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek özenle paketlenir ve en hızlı şekilde doğrudan adresinize ulaştırılır.

Sepetim
İptal & İade Şartları

İptal & İade Şartları

Giovanni Fratelli olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ilke ediniyoruz. Web sitemiz https://giovannifratelli.com üzerinden satın aldığınız ürünleri kolaylıkla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İptal, iade ve değişim süreçlerimiz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak yürütülmektedir.

1. CAYMA HAKKI VE İADE SÜRESİ

  • 14 Gün İçinde İade Hakkı: Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.

  • İade Şartları: İade edilecek ürünün;

    • Kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması,

    • Orijinal etiketlerinin, ambalajının ve varsa aksesuarlarının hasarsız şekilde korunmuş olması,

    • Faturasının (veya e-faturasının) ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

2. İADE İŞLEMİ NASIL YAPILIR?

  1. İade Talebi Oluşturma: İade etmek istediğiniz ürün için web sitemizdeki Hesabım $\rightarrow$ İade Taleplerim bölümünden veya info@giovannifratelli.com e-posta adresi üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinizi iletin.

  2. Kargo İle Gönderim: Tarafınıza verilen anlaşmalı kargo kodu ile ürünü faturasıyla birlikte paketleyerek ücretsiz (karşı ödemeli) olarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edin.

  3. Kontrol ve Onay: Tarafımıza ulaşan ürün uzman ekibimizce kontrol edilir ve iade şartlarına uygunluğu incelenir.

3. ÜCRET İADESİ SÜRECİ

  • İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp onaylandıktan sonra, ürün bedeli en geç 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartı veya banka hesabınıza iade edilir.

  • Ücretin kartınıza yansıması, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak 2 - 5 iş günü sürebilir. Taksitli yapılan alışverişlerin iadesi bankanız tarafından kartınıza taksitli olarak yansıtılabilir.

4. SİPARİŞ İPTALİ

  • Siparişinizi, kargoya verilmeden önce Hesabım paneli üzerinden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek anında iptal edebilirsiniz.

  • İptal edilen siparişlerin ücreti aynı gün içerisinde ödeme yapılan karta/hesaba geri iade edilir.

  • Kargoya verilmiş olan siparişler için "İptal" işlemi yapılamamakta olup, ürün teslim alındıktan sonra "İade" prosedürü uygulanmaktadır.

5. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDA KALAN ÜRÜNLER (İADE EDİLEMEYENLER)

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır:

  • Hijyen koşulları gereği ambalajı veya koruma bandı açılmış iç giyim ürünleri, çorap vb. parçalar,

  • Müşterinin özel istekleri doğrultusunda üzerinde terzilik/tadilat işlemi yapılmış veya kişiselleştirilmiş ürünler.

6. DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ

Satın aldığınız ürünün beden veya renk değişimi için, ürünü iade şartlarına uygun şekilde tarafımıza göndererek yeni beden/ürün talebinizi belirtebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim işleminiz hızla gerçekleştirilip kargolanacaktır.

 İletişim ve İade Adresi

Firma Unvanı: Giovanni Fratelli

E-posta: info@giovannifratelli.com

Müşteri Destek Hat: 05418416834

İade Adresi: Mimar Kemalettin Mah. Koska Cad. Şair Haşmet Sok. No: 24 Laleli-Fatih İSTANBUL


Gizlilik tercihlerinizi yönetin

Site deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanıyoruz.